Das Facility Management schließt die Tätgilkeiten des Hausmeisterservice mit ein, geht aber noch darüber hinaus: Das Facility Management betrachtet das gesamte Gebäude und achtet auf die optimale Nutzung des gesamte Grundstücks. Ziel ist es, die Betriebs- und Bewirtschaftungskosten zu senken, die Fixkosten nicht in die Höhe schnellen zu lassen und die technische Verfügbarkeit der Anlagen zu sichern. So kann der Wert der Immobilie langfristig gesichert werden.
Wichtigster Teil des Facility Managements ist das Gebäudemanagement, hier unterscheidet man zwischen dem technischen, dem infrastrukturellen und dem kaufmännischen Gebäudemanagement.